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微信公众号 未来路咋走

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1 微信公众号 未来路咋走 于 周二 七月 15, 2014 4:47 pm

从朋友圈的“心灵鸡汤”到“集赞换礼物”,近段时间以来,公众号推送的内容饱受诟病。从6月起,微信公众平台 开始采用“技术+人工”举报的方式对集赞行为进行全平台清理和规范,如累计发现4次,永久封号,不再解封。公众号们“想干吗干吗”的日子远去了。如果说, “立规矩”是近段时间微信公众号的主题词,那么,“规规矩矩”的公众号还有发展空间吗?
  争抢公众服务资源
  “微信可以买电了!”一则腾讯微信公众号支持北京用户购电的新闻引起广泛关注。作为最被广泛使用的移动互联网社交工具之一,微信及其超过300万个公众账号已开始改变人们的生活方式。
  “先关注‘国网北京电力’账号,点击下方的菜单就能发现相关‘账户余额查询’、‘交费购电’等选项,用微信账 号绑定电卡账户后,再选择购电,就可直接用微信支付,整个过程用不了1分钟。”家住北京丰台区马家堡丰开苑小区的屠娇娇已体验过这项新服务,她告诉记者, 以前,必须去指定银行的ATM机才能购电,“真没想到微信还有这种服务。”
  同样感到“不可思议”的还有在广州一家房地产公司人力资源管理部工作的申玲子,她最近正在帮父母买房,需要出 具个人名下房产证明。“可以直接关注‘广州国土房管’,通过这个账号,可以直接预约海珠、荔湾、天河、白云等城市中心区房地产交易登记中心,带上身份证, 在预约日期到现场就能直接办理。”
  屠娇娇和申玲子的经历正折射出公众号服务方式的变化,从单纯的信息推送发展到打通数据和支付环节,提供真正实 用的服务。对此,北京大学新媒体学院院长谢新洲认为,面向公共服务的公众号未来将有很大发展空间。“移动互联网社交工具在交流和交互方面有不可替代的作 用,提供更多面向公共服务的创新产品,其实也是企业和政府部门履行社会责任的需要。”谢新洲说。
  而从业界的角度来看,微信对公众号功能的创新与支付宝力推的包括“未来医院”、“未来公交”等如出一辙。公共 服务作为能大大提升用户体验,增强用户黏性的项目,已被移动互联网巨头们视为下一个争夺入口,也是争抢流量的“蓝海”。不过正如百度CEO李彦宏所表述的 那样,其关键不完全在于移动互联网厂商,还要看政府部门和传统行业的信息化意识,以及能否有魄力拿出数据和资源与移动互联网厂商分享。

  探索流量变现新模式
  如果说争抢公共服务资源的目的是争抢流量,流量到手之后,下一步就该考虑如何将流量变现,建立符合逻辑的商业模式了。

  商业模式之一是将公众号作为广告展示平台。微信官方7月7日表示,正式推出微信公众号广告投放公测服务。微信 公众号可以把自己的粉丝当做读者接收广告投放。微信方面表示,粉丝超过10万的微信公众账号可自助申请成为“流量主”,为“广告主”展示广告,并按月获得 广告收入。市场研究机构易观智库分析师李欣然表示,公众账号可以卖广告,这让微信6亿用户数流量“变现”成为可能。但从目前来看,10万粉丝的门槛还相当 高,这应该是出于维护用户体验的考虑。公众号在选择广告内容和展现方式上都要下功夫,既要符合自己粉丝的定位,又要能契合用户的需求。

  商业模式之二则是将触角伸向智能可穿戴市场。微信首批敲定了4家国内智能硬件公司的产品,包括 iHealth、华为荣耀、乐心、咕咚。微信以公众号充当智能手环、手表等运动追踪器的接入端,以此取代这类产品原有的手机客户端。用户可以通过服务号的 菜单来查看自己的每日运动、睡眠数据。由微信来同步、管理不同品牌手环的数据,并将这些数据与微信的社交关系打通,提供给用户类似“朋友圈分享”、“运动 排行榜”等功能。

  易观商业解决方案副总裁田峥告诉《经济日报》记者,微信用公众号介入智能可穿戴市场,是在跟进市场节奏,扩充 未来的事业版图,以期在互联网行业竞争中抢占先机。“对于腾讯而言,智能可穿戴市场的潜力不在硬件,而在于硬件背后所收集到的用户数据以及对数据的加工处 理和利用上。腾讯需要和更多的硬件厂商合作,来丰富数据源和数据种类,通过数据将用户行为量化,让平台提供优化用户生活规律的个性化方案。当用户接受并依 赖它时,持续为服务付费将成为收入的主流。”田峥说。
来自: 微信营销专家

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